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  • 1、退货
  • (1)退货流程:

  • (2)退货周期:
  • 自央视网商城收到您退回的商品至商品处理完毕:


  • (3)退款方式及周期:
  • 目前央视网商城只支持网银支付,微信在线支付。
  • 退货商品入库后,我们将款项退回至原支付平台帐号或退回运动客户原支付卡并通知您。如果在办理退货时您想选择其它的退款方式,请与央视网商城商家联系为您办理退款。如有任何疑问您可致电央视网商城客服,我们将竭诚为您服务,以下为退款方式及时间:

  • 2、换货
  • (1)换货流程:


  • (2)换货周期:
  • 自央视网商城收到您退回的商品至更换商品发出完毕:


  • 3、进行商品质检
  • 质检时间:央视网商城商家会在收到您寄回商品后的2-3天完成质检。
  • (1)质检通过:如质检通过,您寄回的商品符合央视网商城办理退换货标准,那么央视网商城会为您进行退换货,并在质检完成后的3个工作日左右,为您办理换货或退款。
  • (2)质检未通过:质检不符合退换货标准的,央视网商城商家将会把商品原物寄还给您。