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商家结算流程



对账

1、商家何时开始对账?

账期结束后,商家管理后台自动生成当期结算单,商家即可开始对账。

2、结算账期为几次?

商城每月进行2次结算:

1)、第一次结算:

每月1-3日商城出账,每月5-10日与商家对账,遇节假日向后顺延。

2)、第二次结算:

每月16-18日商城出账,每月20-25日与商家对账,遇节假日向后顺延。

3、商家如何与央视网商城对账?

1)、商家需要通过商家管理后台与央视网商城对账,请核对结算单各项目金额与其明细是否一致,确认一致后点击【确认账单】

2)、商家管理后台操作路径

进入商家管理后台  - 店铺设置  - 结算管理  - 选择对应结算单点击【详细信息】导出结算单详细信息进行核对

4、结算公式

商品金额和运费金额分开计算,商品金额计入CPS分成,运费不计入分成中。在结算过程中产生的支付宝手续费由央视网商城承担。 


结算类型 结算公式
正常交易
结算金额=商品价格*(1-CPS)+运费
商城分成金额=商品价格*CPS-支付宝手续费
未发货退货
结算金额=0
商城分成金额=0-支付宝手续费
支付宝手续费由央视网商城承担
质量问题退货
结算金额=0-支付宝手续费
商城分成金额=0
支付宝手续费由央视网商城承担
非质量问题退货
结算金额=0
商城分成金额=0-支付宝手续费
支付宝手续费由央视网商城承担


付款

央视网商城何时给商家付款?

请保证贵司已在商家管理后台对账并确认结算单,约10个工作日安排付款(遇节假日顺延)。付款日为每月15日、31日,请关注商家管理后台结算单状态与银行账户状态。

注:如遇节假日对账期截止为节前最后一个工作日,付款日节后顺延 3 天。2 月付款期为 28 日,如遇周末顺延至下一个工作日。


特殊问题

为何本月销售的部分订单在本月销售中没有体现?

央视网商城结算是以订单交易成功状态+7天(退换货时间)为依据。如:已发货订单在当期未参与结算, 会在下期进行结算。